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深化服務觀念支持三農發展

2010-12-3 17:24:00  來源:新農村金融網-中國農村金融網  作者:晏晨輝

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  2010年,中國農業發展銀行湖北省羅田縣支行在上級行和縣委、縣政府的正確領導下,認真貫徹落實科學發展觀,嚴格按照銀監會出臺的“三個辦法、一個指引”貸款新規,把服務“三農”,支持新農村建設作為立行宗旨,以服務地方經濟發展為已任,秉承“至誠服務、有效發展、以人為本、構建和諧”企業核心文化理念,發揮政策性金融支持農業、農村、農民經濟發展的主導作用,10月末我行“三農”貸款余額達到47350萬元,比09年底增加4610萬元,比同期增加8610萬元,1—10月份累計發放“三農”貸款24295萬元,支持“三農”企業9個,其中:縣廣源城投企業1個,省、市農業產業化企業4個,小型農業企業4個,正在申報中項目8個,申報項目貸款金額1.8億元。近來年,我行的支持“三農”工作得到了上級行和當地黨政的肯定和表彰。09年我行被省分行評為“支農先進單位”。被縣委、政府、人大評為“支持地方經濟發展先進單位”、“支持經濟發展特別突出貢獻單位”、“人大滿意單位”。我們的作法是:

    一、抓認識,深化服務“三農”思路

    年初,我行結合上級行精神和縣委、政府的要求,在制訂全年工作意見時,重點研究服務“三農”,加大支持新農村建設,支持縣域經濟發展的思路和措施,全行上下重點開展三個討論:一是服務“三農”,支持新農村建設是農發行立行宗旨討論,提高農業興,發行興,我與農業共興衰的認識,提高國家專門設立農業發展銀行是為了保農業、農村、農民一方平安的認識,通過討論提高全行干部職工服務“三農”的自覺性;二是信貸是樹立農發行社會服務窗口形象的討論,農發行只有通過信貸的窗口服務,擴大信貸營銷業務,才能真正發揮政策性銀行支持地方經濟發展,提高農發行的社會形象,地位和作用;三是信貸是立行強行的討論,信貸營銷好壞,關系到農發行可持續發展,客戶維護的好壞,是穩定客戶和發展壯大的關鍵,也是撬動全行完成各項經營目標任務的基礎。近幾年來實踐證明,我行通過大力支持縣域基礎設施建設,產業化龍頭企業和農業小型企業得到了當地黨政、企業、農民的好評,同時,自身業務得到了長足的發展,實現了一舉多贏。

    二、抓載體,做大做強“三農”業務

    羅田縣是一個山區縣,由于地域條件限制,農業規模化、產業化發展比較滯后,難以形成集規模、產品、項目化,這就需要政府的政策培育導向,農發行政策性信貸資金融合,支持農業向規模化、產業化、項目化發展。一是深入調查摸底。根據羅田的農業產業特色,重點在板栗、藥材、養殖等產業上全面調查,建立項目庫,全縣初選52個項目進入項目庫,做到心中有數;二是優選支持。重點支持板栗深加工,以茯苓、金銀花深加工,奶牛養殖,藥業創匯,城區基礎設施建設等10項目,累計發放貸款5.2億元;三是支持已上項目企業擴大經營規模。今年,累計投放貸款24295萬元,支持已上項目改造固定資產生產線,擴大經營生產規模,其中:向廣源城投公司建設大別山大道中長期貸款4000萬元;向新世紀紡織有限責任公司投放固定資產貸款1000萬元,流動資產貸款3000萬元;向國家糧食儲備庫投放收購糧食貸款475萬元;向惠濤藥業投放流動資金貸款1300萬元;向宏源投放貸款3500萬元等。幫助這些企業擴大生產規模。提高農副產品吞吐能力;四是加大申報項目力度。我行在已建立項目庫中,認真篩選項目,已申報縣城投公司老街改造項目5000萬元等8個項目,申報貸款金額1.8億元。有力支持了我縣“三農”經濟的發展。

    三、抓支持,培植優質“三農”黃金客戶群

    我行在加大支持“三農”經濟發展的同時,注重培植農業產業化龍頭優質黃金客戶群,引領我縣農業經濟快速發展。

    ——支持華麗食品。發放貸款3500萬元,2010年收購板栗2007噸,栗仁9640噸。10月末實現產值3890萬元,銷售1748萬元,利稅280萬元,安排就業人員270人。

    ——支持宏源藥業。發放貸款3500萬元,10月末實現產值11000萬元,銷售8500萬元,利稅984萬元,安排就業人員300人。

    ——支持新世紀紡織。發放貸款6000萬元,購進100臺噴氣織機,收購棉花3863噸,10月末實現產值8095萬元,銷售6800萬元,利稅686萬元,安排就業人員1200人。

    ——支持惠濤藥業。發放貸款1300萬元,收購以茯苓為主的藥材1890噸,10月末實現產值2400萬元,銷售1789萬元,利稅248萬元,安排就業人員100人。

    ——支持長宏奶牛。發放貸款500萬元,購進奶牛510頭,10月末實現產值463萬元,銷售337萬元,利稅21萬元,安排就業人員27人。

    ——支持縣城投公司。發放貸款19000萬元,用于農副產品加工基地基礎設施建設,農民工回歸置業園,新農村建設示范村、縣域城鎮路網建設等項目。

    我行對以上優質黃金客戶采取支持與監管并重,幫助企業從市場預測,原料購進,產品銷售,成本核算全方位的支持,出謀劃策,企業擴大生產規模,我行及時幫助解決固定資產貸款,企業流動資金周轉不靈,我行及時解決流動資金貸款,精心打造培植一批優質黃金客戶群,帶動我縣農業經濟發展,農民增收致富,充分發揮政策性銀行的支農作用。

    四、抓服務,提高“三農”客戶的滿意度

    服務的好壞決定支持“三農”發展的好環,我行始終不渝把抓客戶服務作為重中之重的工作。一是把客戶視為上帝。不論會計,信貸辦理結算手續和貸款業務,做到一張笑臉相迎,一張椅子就座,一杯茶水解渴,一顆誠心辦事,一餐工作餐就餐。使客戶有客至如歸的感覺;二是經常與客戶溝通,每年一次銀企座談會,發征求意見書,了解客戶的需求,及時改進農發行服務方面存在的不足,履行服務承諾;三是不斷改善結算環境。主動與工商銀行協作,全面推行網銀結算,對創匯企業由過去單一的現匯結算,擴大到使用信用結算;四是規范信貸人員的行為。嚴禁到支持企業吃、拿、卡、要、報等違紀行為,每年向企業發整改征求意見書和進行行風評議,接受企業的監督;五是為企業提供切實有用的信息。不論政府出臺的相關政策和農發行的出臺新的信貸政策及時向支持企業反饋,加強信息資源共享。

    五、抓防范,提高“三農”貸款風險防控能力

    農業是一個弱質產業,它既受自然災害的影響,國家宏觀產業政策調控制約,還要承擔變化莫測的市場風險,這次因素最終反映在農發行信貸資金風險上為落腳點。因此,我行在加大支持“三農”的力度的同時,把防控信貸風險作為重要工作來抓,一是支行成立“三農”貸款風險防控領導小組。定期組織信貸骨干對各個企業的貸款進行調查分析排查,跟蹤監管,提前發出風險預警;二是對已發現有風險的貸款采取得力措施,化解風險;三是完善抵押擔保手續。保證貸款抵押擔保足額足值;四是加強管戶信貸員責任考核。實行嚴格的貸款責任追究制度,誰出風險,誰負責,增加信貸人員工作責任心,提高防范抗御“三農”貸款風險的自控能力。

    六、抓成效,實現“三農”貸款的社會和內部效益雙贏

    農業發展銀行,建設新農村的銀行。我行自始至終把支持“三農”發展,突出農發行與農業息息相關的特色,堅持以社會效益和內部效益并重,突出社會效益,為農業升溫轉型,為政府排憂解難,加快我縣農業產業化步伐而努力,據統計通過農發行支持農業企業,年吞吐農副產品深加工10萬多噸,為農民增收10億多元,上交利稅4000多萬元,安排就業3500多人。同時,農發行內部效益也大幅度提高,信貸業務得到有效快速發展,今年提前2個月完成了市分行下達貸款、存款、中間業務、利潤等經營目標任務。實現銀、企雙贏,黨政滿意。

    千里之行,始于足下。2010年,我行在支持“三農”工作中取得了一些成績,但離上級行、縣委、縣政府的要求還有差距,我行將在新一年里,加大對“三農”支持力度,全力支持社會主義新農村建設,更好的發揮政策性銀行的支農作用。

[責任編輯:曉豐]
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