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農行浙江青田支行個人優質客戶快速增長

2010-12-20 16:24:00  來源:新農村金融網-中國金融界網  作者:黃小鴻

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截止11月末,農行浙江青田支行個人有效目標客戶達18812戶,存款余額達31.14億元。其中日均存款20萬元及以上客戶達3449戶,比年初增加744戶,增加存款7.09億元,存款余額達26.07億元,存款余額占個人存款總量的57.41%。

    一是實行個人高端客戶名單制管理。該行落實客戶維護責任人,組織不同層面的客戶拜訪和聯誼活動,利用元旦、春節、中秋等節日對20萬元以上的客戶進行走訪,對重點客戶做到勤走訪、勤聯系、勤迎送,提高客戶綜合貢獻率,做大做強個人優質客戶群體。

    二是加強與個人優質客戶的互動。通過舉辦個人高端客戶答謝酒會、私人銀行客戶中秋茶話會和“銀僑攜手 合作共贏”聯誼活動,以及參加歸國華僑同學會和各類華僑聚會等形式,與貴賓客戶做好溝通、交流,聽取意見、建議,介紹推薦農行新產品和增值服務措施,維護好本行貴賓客戶的同時積極拓展新客戶。

    三是實施“走出去,找源頭”營銷策略。組織營銷團到海外開展源頭營銷,廣泛接觸青田籍華僑,深入了解僑商狀況,大力宣傳農行的產品,同時加強與歸僑、僑眷、僑屬的溝通,進一步做好與各類僑團、各級僑辦和其它組織的聯合營銷,從中獲取客戶的信息,吸納高中端優質客戶。

    四是緊抓契機開展專題營銷。在獲悉麗水市華僑大會召開和義烏市青田商會成立大會召開的信息后,該行成立專題營銷小組開展專題營銷,做好會前、會中和會后的營銷工作。在青田縣委縣政府組織的華僑懇親活動中,成功舉辦“銀僑攜手  合作共贏”聯誼活動,并與13個僑團簽訂了戰略合作備忘錄。

    五是加強產品、形象宣傳推廣。抓住省分行組織“產品推介講師團”巡回培訓的契機,采取員工集中培訓或網點晨會形式,加強營銷觀念、營銷技巧培訓和理財產品的培訓,提高員工產品應用能力。利用好電子門楣顯示屏和固定廣告牌,以及當地報刊、網站等多渠道的宣傳媒介,加大優勢產品和形象宣傳力度。同時在圣誕節和中秋節等傳統節日,向海外華僑客戶寄送節日賀卡和產品宣傳資料,提高農行的社會知名度。

[責任編輯:曉豐]
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